①工作内容: 1、主要承接用户手机售后在线咨询、通过网络平台在线解答客户对于手机使用功能方面的问题。
2、准确判断沟通结果,为用户提供专业、满意的咨询服务;
3、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作;
4、完成领导交办的其他事项。
②任职要求: 1.大专及以上学历,有客服或销售经验优先;
2.口齿清晰,普通话标准;
3.熟练操作MS-Office办公软件,中文打字速度在30字/分钟以上;
4.具有良好的心理素质,能承受一定的工作压力,能积极配合公司在项目工作时间上的安排。
③其他补充: 1、公司规模大平台广,在全球25个国家拥有超过159个子公司,是一个年轻有活力并且发展迅速的企业;
2、具有完备的晋升机制,半年审核调薪调岗一次,优秀员工享有每年一次的国外学习机会;
3、提供完备的培训机制,帮助员工提高工作水平的同时促进员工个人能力发展,欢迎应届生投递简历;
4、上班环境舒适优越,员工休息室和娱乐室俱全。娱乐室配备跑步机桌面台球等娱乐健身设备。办公区常年恒温,每位员工都配有独立的工作区间和储存柜;
5、做五休二8小时、不加班,不存在任何扣押工资现象。
备注:与公共招聘网同步发布
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