【岗位职责】
1、接听客户咨询电话、收银、订单核查、房态控制、做好客情登记
2、熟练操作酒店系统、做好入住和退房工作
3、耐心回答客人的问询;及时帮助客人解决问题;
4、认真细致做好交接工作,保证工作的延续性;
5、完成上级主管交办的其它工作;
6、对客人提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务。
【任职要求】
1、18—35岁,身高女1.55米以上/男1.7米以上,高中以上学历,三年及以上工作经验。(优秀应届毕业生可考虑)
2、专业不限,有亲和力,性格开朗,较强的服务意识、应变能力强、表达能力好,具备良好的声线、语调及礼仪。
3、要求简历附上生活照片
【工资标准】
1、依据岗位经验及个人能力定基本薪资,相关工作优秀者可面议;
2、每月10号为工资条发放时间,每月15日当天发放工资,不押工资,不用交任何费用;
【薪资待遇】
1、食宿福利:公司免费提供中、晚两餐及住宿。
2、假期福利:每月休4-5天、带薪年假4天、春节8-9天及各法定假期;
3、工龄福利:工龄奖、工龄补贴、全勤奖(每月发放);
4、旅游福利:每月公共休息日活动、每年奖励员工至少一次的境内外游;
5、意外险福利:入职即为员工购买意外险,转正后购买社会保险;
6、活动福利:员工可带薪享受每月公共日活动、每季度家长日活动、生日会;
【上班地址】
广州市天河区天河路467-6号金碧翡翠华庭4楼
人事电话:黎小姐:18312291996
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