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最近在线时间：2018-05-14 13:05

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地址：漕溪北路虹桥路近东方商厦

职位描述

招聘人数：3 人到岗时间：1周以内年龄要求：18-35周岁性别要求：不限性别婚况要求：不限婚况

建立健全并维护更新客户资料档案。
2. 做好客户回访、维护、听取客户反馈意见，进行客户满意度调查和评价。
3. 及时跟踪客户意见反馈、投诉问题的解决过程与结果，并回复客户。
4. 定期给客户邮寄发票；样品管理及发放。
5. 跟踪客户对产品要求、服务要求的变化，提供及时的服务。
6. 上级安排的其他工作事宜。
1、有1年以上客服工作经验者优先；
2、声音有亲和力；普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、心理素质好，沟通能力强，能在一定压力环境下长时间工作；
4、能熟练使用办公软件；会使用用友CRM 系统尤佳；
5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
备注：与上海公共招聘网同步发布

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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外电国际成立于1998年，专注于进口精细化学品的国内市场推广。总部位于国际知名高档商业圈- -徐家汇，公司目前在全国拥有6个分公司，7个事业部，11个物流配送中心，40多个世界顶级特殊化学品供应商，涉足40个以上行业，70多名员工通过ERP系统管理着500多种库存商品，运用CRM系统服务于40000多家客户，每年处理超过9000多张订单！
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