工作职责：

1、负责相关产品线的技术支持工作，使用专业的代码知识给阿里巴巴内部员工提供技术支持；

2、依据产品需求、进行技术编码、调试、单元测试，能够对核心技术问题进行解决；

3、保证产品在更新迭代过程中，做好新功能上线前的测试工作并及时同步给一线员工更新内容和FAQ；

4、能够和其他研发工程师友好协作，工作相互备份；

5、根据相关的规范和客户的要求，撰写相关的技术文档，沉淀产品知识库；

6、定期开展对一线员工的培训工作并在日常工作中积极热情的和一线员工进行沟通讲解；

7、根据自己对产品的理解和在提供技术支持过程中遇到的高频或能够提高产品性能的问题主动提出改进意见，并持续跟踪改进结果；

8、定期对相关产品沉淀的答疑数据进行分析、汇总，提出改进意见，并持续跟踪改进结果；

9、完成上级交办的其他工作。

能力要求：

1、 熟练掌握 html5、css3、js 等规范和技术, 了解gulp, webpack相关的使用；

2、 一年以上项目开发经验，熟悉Struts、Hibernate、Spring等主流技术框架；

3、良好Java语言基础，面向对象基础；

4、 熟练掌握、运用SQL Server或者Oracle数据库；

5、 熟悉jQuery、react,angular2、vue 中至少一种；

6、熟练掌握HTTP协议及W3C相关互联网规范；

7、掌握DOM、Ajax、JSON和事件处理机制等 ;

8、对用户体验、交互操作设计有一定理解；

9、具有较强的分析能力你和解决问题的能力；

10、有独立开发能力，沟通良好，工作态度认真负责。