一、岗位职责

1、接待来访家长和学员，接听前台电话；

2、根据学员的课程安排好排课、调课、请假等工作；

3、协助教务部、学生管理部、市场招生部的工作开展；

4、及时处理、跟踪好家长和学员的投诉或退费要求；

5、协助日常办公室事务，完成领导交付的其他工作。

二、任职要求

1、形象好，气质佳；

2、良好的语言表达及解决问题的能力；

3、热爱教育行业,有教育行业经验者优先；

4、有销售行业工作经验者优先。