更新:2020-07-03     被浏览:
胡天志 ( 28岁 , 男 , 编号:1 )
工作经验: 3年以上经验
基本资料: 大专学历
现居住地: 闵行七宝
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求职意向
  • 工作职能: Helpdesk 技术支持
  • 意向岗位:桌面维护
  • 从事行业:计算机/互联网
  • 工作地点: 长宁区 
  • 期望薪资: ¥4000-5000
  • 到岗时间:1周以内
  • 求职状态:已离职,寻求新工作
  • 工作性质:全职
工作经历 平均工作时长:3年1个月
  • 2016.01- 2019.01
    招赢电子商务运维值班监控工程师
    互联网/电子商务
    工作描述:负责7*24小时的服务器系统状况及网络状况的监控 ,做到及时调整和快速响应
    负责公司内部服务器的实时监控,及潜在问题的发现和处理,根据对用户影响的大小,确定处理的优先级
    负责对客户保障的记录进行登记,跟进及解决(包括从qq,微信,电话等渠道获取故障信息)
    负责通过报警信息以及各种监控工具(包括熟悉了解zabbix,ngios,fping,cacti,elk等),确定故障类型并通知相应开发或运维人员进行故障处理,跟进故障的处理进度
    值班期间负责部分桌面支持的工作包括pc,server print等的故障解决和故障记录登记
    值班期间负责新上架服务器xen宿主机(包括华为,DELL)的系统,RIAD的安装和xen虚拟机的安装调试
    值班期间早晚各一次到机房巡检设备的正常与否(例如服务器硬盘灯,风扇声音,空调温度默认是22度左右),以及UPS(目前部分UPS供电已改为市电)
    值班期间安装规定在各个时段内去验证和测试对应的系统,及相应操作
    工作是翻班
    此工作类似一个call center
教育经历
  • 2009.09-2012.07
    江汉大学
    大专学历 电子信息科学与技术专业
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