1、良好的中英文沟通能力
2、至少三年以上计算机领域的技术支持/维护经验
3、懂得客户沟通技巧,深刻理解以客户为本的服务理念
4、熟练掌握桌面操作系统的安装、调试、故障排查(MS Windows XP、MS Windows 7等)
5、熟练操作MS office 系列办公软件、熟练常用工具软件(WinZIP、WinRAR、Acrobat Reader、IE等)
6、了解基础网络知识且能排查基本故障(无法上网、网速慢)
7、了解Windows AD(创建/修改/删除账户、重置用户密码、设置用户权限)
8、 能够承受压力,有使命感
9、 有很强的团队合作与协作的意识
10、乐观、创新、喜欢挑战新鲜事物
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