岗位职责:
通过全媒体平台(电话,邮件,online chat等工作)协助用户提供IT技术支持与服务
1.为用户提供PC桌面类维护、日常办公系统、设备软件的技术支持;能够快速响应用户,排查和解决问题
2.企业内部应用系统使用问题故障诊断、排错和升级,并追踪至故障解
3.企业内部ERP系统及OA支持
4.入职后带薪培训相关IT技术
任职资格:
1.大专或同等学历以上;
2.英语口语及写作熟练,拥有良好的沟通能力,通过英语四六级或者同级别认证者优先考虑;
3.吃苦耐劳,有上进心,肯学习,性格开朗,有良好服务意识及协助精神;
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