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北京市海淀区知春路22号院4号楼二层205A室
职位描述
1个月之内到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘5-6人
工作内容:
1、负责员工日常桌面IT技术支持,处理服务台无法处理的问题工单;
2、当服务台状态为忙碌时,处理服务台的问题工单;
3、编写服务台无法处理问题的文档,负责服务台的培训;
4、负责日常办公IT设备的技术支持及巡检,包括会议室、机房、网络设备、打印机等。
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公司简介

北京金道天成信息系统服务有限公司(简称:金道)

专注为中国本土及海外客户提供以管理服务为核心的IT运营外包服务。

公司总部位于北京,在上海设有分支机构

十多年来,通过结合百余家世界500强客户的IT外包服务实践,和自身国际化团队的IT运营及管理经验,

金道不断完善以ITIL为基础的服务方法和流程,及多种自动化、可视化服务管理工具。

目前,金道可以为客户提供100个坐席,7×24小时、多语种的可视化IT服务台,

服务网络覆盖大陆,含港台地区共200座城市,专业服务团队900余人

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公司名称: 北京金道天成信息系统服务有限
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